若是投资者期货柜台业务被关闭则可能是，投资者违反了交易或持仓规定，或者太久没有登陆。违反规则会被处罚或者冻结账户，太久没登录找期货公司激活就可以了。

依据国内监管要求，投资者无法直连交易所系统，中间必须经过期货公司的系统，这便是柜台系统。期货公司会有多套柜台系统，在功能上分为主席和次席系统。