用户要在工商银行借款，需要先选择贷款的类型。如果是信用贷款，直接在手机银行APP或个人网银就可以申请。如果是申请房贷、车贷，就需要本人去银行网点，提交贷款申请与贷款资料，让人工进行审核，审核通过以后签订贷款合同，然后将房产或车辆进行抵押登记，就可以等工商银行放款了。

当然，用户必须满足工商银行的贷款条件，才能有几率通过贷款审核，不满足条件的贷款申请会直接被拒。