信用卡ETC乱扣费，可以拨打各省份高速公路客服电话进行投诉。如果用户关注了当地高速微信公众号，可以进入微信公众号进行投诉。经过电话投诉或微信投诉以后，如果确认确实存在乱扣费的现象，高速公路会退回乱扣的金额。

当然，高速公路客服受理投诉以后，处理该事件需要一定的时间，并不是当天投诉当天就能处理的。