医保电子凭证查询余额需要用户打开绑定的软件，找到电子医保卡点击查询服务即可。比如可以在第三方平台“我的”页面的支付按钮，点击进入城市服务，点击医保按钮，然后找到医保电子凭证，再点击即可进入医保电子凭证的详情页面，接着再找到医保查询服务，点击之后输入设置的安全密码之后，就可以查询到自己的医保账户余额了。