下载电子保单，投保人首先需要知道保单属于哪个保险公司。以平安保险为例，进入平安保险官方网站，在官网登录后，在首页保单服务中找到保单下载页面，然后选择自己想要下载的保单，进入页面后根据提示输入保单和投保人相关信息就可以下载电子保单了。

此外，也可以在保险公司的应用程序中找到保单下载服务服务进行保单下载，如果未找到保单下载的入口，那么可以联系人工客服咨询。