用户在付房款首付时，如果与开发商有约定，非自身原因被银行拒贷，可以全额退还首付款，那么银行开具拒贷证明后，退了首付款就相当于退房了。而没有额外的约定，开发商一般是不会退还首付款的，开发商会要求用户换一家银行再申请房贷，或两者进行协商。

但是不管有没有约定，因为开发商的原因导致房贷申请无法通过，这个责任由开发商来承担。