中银E贷有额度，但是用不了可能是多种原因造成的。比如说用户并没有通过中银E贷的审核，额度只是授信额度；用户的征信有不良记录；用户在其他银行有贷款或信用卡未还；信用卡透支的额度较大等，都有可能导致中银E贷有额度用不了。

借款申请被拒绝后，建议用户直接致电客服热线，询问客服贷款被拒的具体原因。