弘康人寿有3家分公司，总部位于北京，在河南、江苏、上海设有分公司，若消费者所在地没有弘康人分公司或服务网点，可以通过客服电话4008500365、官网、第三方保险销售平台等途径投保，并不会影响理赔。

另外，弘康人寿成立于2012年7月19日，经保监会批准成立的全国性寿险公司，经营范围包括重疾险、医疗险、寿险、意外险、两全险、年金险等。