因为社保卡可能是一代社保卡，没有互联，需要去升级换代。

激活社保卡的方法：

一、参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡。

二、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。

三、参保人员在医保定点药店首次使用社保卡时，插入原医保卡，即可启用社保卡。