用户可以通过网上银行、手机银行、微信公众号等渠道来查询ETC信用卡的扣费信息。这里以公众号为例，用户先关注银行的微信公众号，然后绑定ETC信用卡，选择查询账单明细，就可以看到ETC具体的扣费金额与扣费时间。

如果与实际情况有出入，请向当地的高速公路机构进行反馈，调查核实后，多扣的钱是会退回的。