持卡人可以与发卡银行协商还款，将欠款和利息分成5年还款，这时候信用就不会产生新的逾期利息，原来的利息还是挂在账上，这样就叫信用卡停息挂账。不过对于银行来说，信用卡停息挂账会损失一部分利息，因此银行一般不会办理叫信用卡停息挂账业务。

除非及特殊的情况，如重病、伤残等，银行确认属实后，才会同意办理信用卡停息挂账。