用户首先可以登录支付宝账户，点击我的，然后在我的页面找到蚂蚁保险并点击，点击左上角的全部保单按钮，进入之后点击需要退保的保单（阳光人寿保险）进入保单详情，然后点击页面的联系客服按钮，进入之后搜索阳光人寿保险退保，此时页面会弹出退保提示，用户确认无误后点击退保即可。