平安信用卡积分3年清零一次，用户需要在有效期内使用信用卡积分。至于信用卡积分的有效期，用户可以通过多种渠道来查询，比如说手机银行APP、微信公众号、网上银行等，这些渠道都可以实时查询信用卡积分的有效期。

而平安钻石信用卡，消费会产生万里通积分，这个积分是永久有效的，不存在清零的说法。因此，平安银行卡片等级不同，积分有效期也不同。