建行e账户钱取不出来，可能是因为长时间不使用，导致e账户内的资金被银行冻结了。这时候用户应该主动联系建行，申请e账户解除冻结。只要用户表明该账户会恢复使用，建行是会解除冻结的。冻结解除以后，钱就可以取出来了。

如果用户不需要使用e账户了，记得办理注销业务，不然账户内有钱，长时间不用还是有可能被冻结的。