长沙星惠保的承保公司为泰康养老，被保险人出险后要申请理赔，可直接拨打客服电话4006695522，根据要求提供理赔资料，保险公司完成审核并通过，会在规定时间内将理赔款支付到收款账户内。

另外，星惠保保单生效后没有等待期，但是理赔需先经社保及大病保险报销，之后的医疗费用还有社保内外各2万的免赔额。