借呗借钱时，如果需要人脸识别，这个步骤是不可以关闭的，用户没有通过人脸识别，将无法获得借款。并不是所有用户使用借呗都需要人脸识别，只有部分用户，可能是因为系统抽查或贷款资料不齐全，因为系统需要用户完成人脸识别降低贷款风险。

人脸识别是比较好通过的，只要是用户自己申请贷款，按照字面的提示进行人脸识别即可。