盐城市民保的理赔分为三个步骤，投保人可以理赔报案，拨打95518跟保险公司报案，参保人员携带理赔资料，到服务网点进行进行理赔，盐城市民保理赔网点在7个地址，分别遍布在江苏省盐城市新都路与开创路交界处、江苏省盐城市响水县双园中路5号、江苏省盐城市大丰去幸福东大街6号等。

按照理赔须知提交完整的资料后，保险公司将在10-30个工作日内完成理赔。