平安银行复工贷用户可以在网上银行、手机银行提交贷款申请，然后现在准备资料，等待线上的评估。线上评估通过以后，去平安银行线下网点进行签约，然后平安银行会按照合同的约定进行放款。对于用户来说，只要是签订了贷款合同，最后都是会放款的。

当然，如果有任何贷款方面的疑问，可以直接致电平安银行客服热线，或者线下向工作人员咨询。