中银消费金融人脸识别失败，有可能是网络繁忙、光线不充足、画面不清晰、用户没有及时去派出所更新身份信息等原因导致的。用户可以再次尝试进行人脸识别，如果排除掉以上原因，仍旧无法识别成功，可以选择进入人工审核阶段。

人工审核会由工作人员来审核用户提交的贷款资料，审核的速度相对来说慢一些，但是只要通过了审核，就可以申请借钱。