泰康祥云二号终极版是一款健康保障计划，若被保险人出险，可以直接拨打客服电话95522，或通过泰康人寿官微、网点柜台申请理赔，需要根据要求提供理赔资料，保险公司审核通过，赔款会在规定时间内到账。

一般情况下，泰康人寿理赔款会在7个工作日左右到账，若是遇到案情复杂或资料有缺失，最迟也不会超过1个月到账。