投保线上产品，当地没有网点，部分保全可以通过APP或微信等渠道可以自助办理保全，部分情况或理赔，需要邮寄资料，速度相对较慢。重疾理赔都是依据条款进行，合同规定的疾病，达到条款规定的疾病状态，且没有投保前的病史，都能赔。怎么理赔：出险后第一时间电话报案（0898-66700899），然后根据保险公司的要求提供相关的理赔资料，等待理赔审核。