合众多多宝是一款重疾险，重疾险理赔都是依据条款进行，合同规定的疾病，达到条款规定的疾病状态，且没有投保前的病史，都能赔。出险后第一时间报案，一般有电话报案和网点报案，可以拨打合众人寿官方客服电话95515报案，并按照要求提供资料审核理赔。合众人寿网点分布广泛，理赔也很方便，即使身边没有服务人员，有问题，可以很方便去当地网点处理。