线上线下买保险理赔没有区别，被保险人出险后，可直接拨打承保保险公司客服电话申请理赔，根据要求提供资料，经保险公司审核即可获得理赔。

另外，若承保保险公司在投保人居住地有网点，也可以带上资料到网点柜台申请理赔。

在买保险时，选大公司还是小公司是有区别的，一般小公司营业网点少，理赔时效性会比较差，但也会严格按照保险条款约定承担赔付责任。