湖南全民保的承保公司为太平洋财险，保险期间内被保险人出险，可直接拨打客服电话4001152005或95500申请，也可以到湖南省内各地的太平洋保险营业网点柜台申请理赔。

这款普惠型补充医疗险没有等待期，针对非特别约定重大既往症也可以理赔，若是湖南省基本医疗险的参保人，可以考虑投保一份。