网商贷额度降低了，是系统根据用户的账户状况进行实时调整的，额度提升或者降低都由系统来决定，人工无法进行干预。打电话给人工客服，只能询问到额度被降低的原因，已经被降低的额度人工客服无法进行恢复。用户需要继续积累良好的信用记录，后续才有可能恢复额度。

当然，也有可能是临时调整网商贷额度，那么通常额度降低后，过一阵子就会恢复。