如果客户每次打电话向光大银行申请给信用卡提额都不成功的话，估计是客户尚未达到光大银行规定的提额标准。

比如信用不好，近期存在不良用卡行为（还款逾期、违规套现等等）；或者是因为用卡时间未达要求，光大银行有规定，首次申请提升固定额度需要用卡满6个月才行；而两次固定额度提升申请也需间隔6个月以上（首次申请临时额度只需用卡满3个月即可，两次临时额度申请间隔在1个月以上就行）。