来自中国工商银行官网回答：

　　1.他行向我行汇款时，查询不到收款账户的开户行，建议您选择收款账户的上级支行，如仍无法选择，请直接与开户行联系咨询；

　　2.我行向他行汇款时，查询不到他行收款账户的开户行，建议您联系收款银行进一步核实。如需向地市银行汇款，收款银行请尝试选择：城市商业银行、城镇银行、农村合作银行等，再根据页面提示进行操作。如：向“北京银行”汇款时，可在收款银行处选择“城市商业银行”。　　

　　注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。