需要，重置密码只能本人带身份证、银行卡去银行网点办理，银行卡密码涉及到资金问题，只能本人知道，并且要妥善保管，用户一定要注意一下几点：1、保管好银行卡；2、保管好本人身份证；3、保管好银行卡密码（银行卡密码是比较重要的，一般也不要设置太简单）。

银行上班时间：银行上班时间：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。