用户申请获得分期乐额度，但是被拒绝了，通常与以下原因有关：用户的申请年龄不符合要求；用户的负债率过多，甚至存在多头借贷的情况；用户征信不良，征信中有不良信用记录，或者征信查询次数过多被弄花了；用户的还款能力不足等。

出现以上的原因，用户申请获得分期乐额度就会被拒绝。这时候，用户可以咨询分期乐被拒绝的原因，解决问题以后，尝试重新获得额度。