个人创业贷款免息一般是政府提供贴息服务，因此贷款需要去规定的部门申请，比如说劳动就业服务局、各街道社会保障事务所。用户将贷款申请资料提交给以上部门以后，审核会由部门以及银行共同进行，只要通过了审核，就会通知用户签订贷款合同。

需要注意的是，个人创业贷款最高贷款额度为15万，而小微企业贷款最高贷款额度可达300万。