银行卡不可用的情况较多，比如：银行卡被挂失；银行卡长期不用，暂停非柜台业务；银行卡连续多次挂失，银行端认为有恶意挂失嫌疑的；银行卡出现异常交易的情况下，银行端进行冻结等。

银行卡不可用后用户可以拨打银行客服电话咨询不可用的原因，若银行客服不能解决的，用户需要带储蓄卡和银行卡去银行柜台办理。