平安普惠是否能退保费和服务费，还要看实际情况：

1.若合同中写明需要缴纳保费和服务费，那么想要申请退保费和服务费的概率较小，基本上是不能退的。不过可以通过提前还贷的方式来减少需要缴纳的保费和服务费；

2.若合同中未明确说明需要缴纳保费和服务费，则可以联系官方客服协商退还所交费用，若无法协商，则可以走司法程序，要求其退还。这是因为根据相关规定，有关机构是不能随意收取除了利息之外的服务费用的。