保险不理赔，可以先找保险公司进行协商，了解保险公司不予理赔的原因以及具体的解决措施等，若是保险公司无故拒绝理赔，那么消费者可以凭借自己收集到的合理合法、有效、真实的证据向当地银保监会进行投诉，可以直接拨打银保监会服务热线（可在当地银保监会官网首页查询到热线号码）进行投诉，也可直接携带好相关资料前往银保监会部分进行投诉。

除此之外，消费者还可以向法院提起诉讼，维护自己的正当权益。