以齐鲁保21版为例，可直接在“齐鲁保2021”公众号中查询保单，从菜单栏的“保单服务”进入，即可看到“保单查询”“理赔申请”等服务入口。齐鲁保21版是一款普惠型商业补充医疗保险，由平安养老、国寿财险、人保财险、太平养老等多家保险公司联合承保，山东省直医保和济南市医保参保人且为在保状态的人群可投保，可保障医保内住院费用、医保外住院药品费、新特药保障等。