萤火健康保要退保的话，是可以直接在线上进行退保的，比如可以在“萤火健康保”公众号退保，进入之后从菜单栏“我的保单”进入“我的”，然后找到“我的订单”，找到需要退保的保单，下拉页面，到最下方就可以看到“申请退保”的入口了，点击进入退保即可。

或者也可以从菜单栏“我的保单”进入“在线客服”，然后转人工客服，发送自己需要退保的需求，人工客服也会协助消费者进行退保的。