如果认为保险公司的理赔不合理，建议可以先和保险公司进行沟通协商，若保险公司无法给出合理的理由，那么消费者可以向当地银保监会进行投诉，可在银保监会官网首页最下方找到投诉电话进行投诉，当然，投诉的前提是消费者有真实有效的证据证明保险公司的理赔的确不合理，没有按照合同办事。此外，消费者也可以通过向当地法院提起诉讼来维护自己的合法权益。