若是平台系统问题，那么可以咨询平台客服具体原因，等平台恢复后就会显示理财资金，若是理财产生了亏损，那么亏损部分由投资者自己承担，不过理财亏完的概率比较低，也有可能是理财已经到期，理财到期后本金和收益会自动转入投资者账户中。

一般情况下理财资金没有的情况很少，遇到有疑问的情况直接咨询平台客服即可。