身份证丢失后如果被别人盗取信息、冒名贷款了，那客户可以去公安部门报案，之后若贷款机构/平台找上自己还款，就将先前补办身份证留下的资料以及公安部门开具的备案证明提供给对方，然后说清楚自己身份证曾丢失过的情况，表明借贷非本人所为即可。

大家可以放心，并不需要承担还款责任。如果贷款机构/平台对自己的解释置之不理，依然不停进行催款，客户还可以收集证据向当地银监会或中国互联网金融协会进行举报。