用户申请的中邮消费金融贷款逾期了，可以主动拨打中邮消费金融的客服热线，想客服说明逾期的原因，并且申请协商还款。客服在收到申请后，会向信贷专员反馈，由信贷专员对用户进行审核，审核通过后，双方会约定还款金额与还款期限。

协商失败，则用户需要按照原来的还款计划进行还款，没有按照还款计划还款，中邮消费金融会视为用户逾期。