不正规的贷款或者贷款多收的利息，用户是可以尝试申请退息的。而法律保护范围内的利息，用户不得申请退息。民间借贷利率司法保护上限为一年期LPR的4倍，这里利率范围内的利息不能申请退息。金融贷款的利率司法保护上限为24%，当利率超过24%但小于等于36%，这部分的利息用户可以尝试申请退息。

一般来说，用户在申请贷款时就会约定好贷款利率，当贷款利率偏高时，用户可以在签订合同时就提出降低利率的要求。