客户带上本人有效身份证件以及银行所要求的相关材料到银行申请办理保险柜业务。

1、银行审核信息后，客户可选择保险柜的型号和编号。不同的保险柜，所需支付的费用也不同。

2、银行与客户签订合同一式两份，银行向客户提供保险箱钥匙等信息；银行工作人员陪同客户检查保险箱的位置，告知客户如何使用保险箱。客户可以随时检查和使用自己的保险箱，但每次打开保险箱时都应随身携带身份证和钥匙，并在打开保险箱后签署记录。

3、租金一般是每年12个月。客户可以随时选择退还保险箱，但银行不会退还保险箱剩余部分的租金。保险柜不得转让或转租给他人。