贷款批不下来，用户如果之前已经在合同中约定贷款无法完成时退还定金，则按照合同的约定执行。而双方没有在合同中约定定金的事宜，则贷款批不下来，需要贷款人向合同签署的另一方提交申请，一般来说，支付一定的违约金后，用户是可以拿回定金的。

一般合同签订的双方会额外约定定金的问题，因为没有约定的话，之后是很容易产生纠纷的。