支付宝上的全民保一般可以按以下步骤进行操作：

1.打开支付宝点击“我的”

2.点击右上角的广播标志，进入“我的客服”

3.对话框输入“全民保退保”

4.选择想要进行退保的保单

5.点击“继续申请退保”

6.点击“申请退保”

支付宝全民保是由具体的保险公司承保并负责理赔的，消费者可以根据自己的实际需求和保费预算选择投保，如果需要退保支付宝全民保的话，在犹豫期退保可退已交保费，犹豫期后退保可退保单现金价值，这个时候可能有一定的损失。

手机型号：小米13

系统版本：MIUI14

支付宝APP版本号：10.5.70