能查到社保但是查不到医保，可能是因为还没有划账进行个人账户，所以查不到。另外就是可能缴纳的是职工医保，但是查询的时候却查询了城乡居民医保，那么自然也是查询不到医保账户的。如果发生查询不到医保的情况，建议可以拨打当地社保服务中心的热线，看究竟是因为什么原因导致查询不到医保信息，或者也可以询问一下自己的单位，看是否是单位未缴纳社保等。