代理支取定期的时候，需要户主和代办人的有效身份证凭密码和银行卡支取，如果身份信息没有更新或银行卡密码忘记被锁了，那么只能户主去解锁后才能支取。

林晚GIA，还有一种特殊情况，就是户主不幸趋势，这种情况下亲人在知道密码的情况下可以去支取，如果不知道密码，则需要有合法继承关系的人，可以带上个人有效身份证件、关系证明、户主的死亡证明、公证处的遗产证明等到银行办理取款手续。