在4S店贷款买车若收了三千六手续费，应该是4S店针对金融服务收取的费用，或者是收取的定金。有的4S店虽然明面上打出了免息的旗号来吸引客户，但为了收益，却还会以其他方式收取一定费用。

如果客户觉得费用过高的话，可以另外换一家收费合理的4S店进行办理。一般各类收费项目都会写进合同里，客户一定得仔细约定协议条款，确认自己接受再签字，不然签了合同又反悔，钱却不一定能够退回来。