网贷平台的钱还不上客户可以联系贷款机构，看看能不能与贷款机构协商，申请贷款延期还款，当然也可以向亲戚朋友借钱，先将欠平台的钱还上，避免逾期影响征信以及产生罚息。

如果觉得网贷还不上，客户需要尽快与贷款机构沟通，为自己争取更多的主动，表明自己的经济压力以及还款意愿，尽量避免自己处于被动的局面，为以后还款争取更多的有利条件。