可以联系保险公司客服，也可以登录保险公司官网、APP取消，还可以直接携带相关资料去保险公司线下网点取消未生效的保单。以平安保险为例，平安保险未生效可以在“平安金管家”APP上操作，具体方法如下：

1、在应用市场下载“平安金管家”APP；

2、进入首页，点击最下方右侧“我的”，点击“请登录”，手机号注册并设置密码登录或用微信登录；

3、登录平安金管家APP后，进入首页，同样点击最右方“我的”，找到“我家的保单”进入；

4、进入页面后，就能看到全部保单，选择需要取消的保单，认真填写退保原因，确认无误后提交申请，等待保险公司审核即可。

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

平安金管家APP版本号：V8.19.11