平安鑫祥保险退保一般是线下网点退保或找业务员代办。

线下退保流程为：

1）准备材料：保单合同、首期发票、身份证、银行卡等。如果投保人与被保险人不是同一人的话，还需要提供投保人的书面同意书。

2）退保人携带以上材料到保险公司网点填写退保申请书。

3）工作人员对退保人提供的资料进行审核。

4）审核通过以后需要签订确认书。

5）根据保险合同的规定商议退还的保费。

如果自己没有时间去线下办理退保，可以让保险业务员代为办理退保，联系保险业务员，将退保资料，如保单、银行卡复印件、投保人身份证复印件交给保险业务员，再由其办理退保手续即可；

平安鑫祥保险退保能退多少？

平安鑫祥保险退保退现金价值+未领分红，这款产品既有一定保障，也有一定的分红收益，分红是不确定的。客户除了可以自选交费年期和保障期以及将其转换为年金，按月或按年领取。如果被保险人在保障期内身故，且已年满18周岁，家人就可得到三倍基本保额的身故金，给予家人经济上的补偿，保险期满时，按2倍保额给付，合同终止，可以附加30种重疾赔3倍保额。