元保电子保单可以由投保人携带好身份证前往承保保险公司的线下服务网点办理退保手续，或者也可以直接在“元保”公众号取消，具体流程如下：

1.进入“元保”公众号；

在微信搜索并进入“元保”公众号。

2.点击“我的保单”；

在“元保”公众号的菜单栏点击进入“我的保单”。

3.点击“全部保单”；

在“我的”页面点击进入“全部保单”。

4.退保；

选择自己需要退保的保单，即可在线上办理退保手续。

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

微信APP版本号：VerSion8.0.39